Översikt över spelbolaget
14Red Casino är ett populärt online kasinospel som tillhandahåller en brett utbud av spelsidor och funktioner för sina kunder. Med sitt centralt belägna kontor i Gibraltar har det lyckats bygga upp en stark trovärdighet inom branschen. Företaget drivs av Redcorp B.V, ett nederländskt bolag med flera års erfarenhet inom spelindustrin.
Registreringsprocessen
För att registrera sig på 14Red Casino är 14red.se det först och främsta en fördel att vara minst 18 år gammal samt ha ett giltigt bankkonto. Processen börjar med att kunden besöker webbplatsen, där de kan välja mellan engelska eller ryska som språk. Därefter fylls i en ansökningsblankett som innehåller viktiga uppgifter som namn, e-postadress och lösenord.
Innan man registreras kontrollerar kunden bland annat att de godkänner villkor för spel på webbplatsen. Om någon del av informationen saknas eller inte stämmer överens med regler kan processen blockeras tills alla detaljer är korrekta och klara.
När man har fyllt i registreringsblanketten måste kunden verifiera sin identitet för att slutföra processen. Detta görs genom en serie återkommande mejl som innehåller ett länk till en sida där det krävs ytterligare uppgifter.
Kontoegenskaper
Efter en lyckad registrering erhålls kunden ett användarforum på 14Red Casino, där de kan välja mellan olika typer av spel. Förutom dessa för att slutföra insättningskraven så har man möjlighet till ett antal specifika funktioner bland annat en automatisk saldoutbetalning och ett valfritt nyhetsbrev som levereras vartannat i månaden.
Kundens lösenord och e-postadress kan skickas in för att ta hand om detta direkt. Då kommer man också kunna ändra dessa vid en senare tidpunkt ifall det skulle behövas.
Bonusar
I ett försök att attrahera ny kunder erbjuder 14Red Casino olika bonusar, både på insättningskrav och regelbundna löpande uppgifter. Bland de vanligaste bonustyperna på webbplatsen hittar man « Lösa » – Bonusen kommer efter att kunden har satsat en bestämd summa pengar (ofta 20-30 gånger det angivna beloppet). Som exempel är « Lösningsbonus », den dyraste och mest attraktiva bonus som erbjuds på webbplatsen. Detta innebär att kunden erhåller hela summan pengar de satt i ett visst antal gånger, men detta ska följas av villkor för hur mycket maximalt du kan ta hem.
I 14Red Casinot har vi sett flera olika typer av bonusar såsom « fri spelpengar », som utdelas direkt efter att det gällande kontanta insättningskravet är klart. Där finns också en kategori där båda de nämnda bonusarna kombineras i ett enda paket.
Betalningar och Utbetalning
14Red Casino använder sig av företag som accepterar kort för att utföra transaktionen mellan betalningsprocessen, varför det går relativt smidigt och snabbt. Där finns också en kreditkorts- och debetkortshantering som gör den teknologiska delen komplett.
Detta spelbolag har skapat systemet för att förenkla processen vid handel, eftersom många av deras betalningssystem ger möjlighet till automatisk kontoöverföring. Det är också fullt möjligt att beställa en räntegirobetalning, vilken sedan fakturerar utbetalningen som ett vanligt bankgiro.
Spelkategorier
Förutom de vanliga casinospel och lotter är 14Red Casino känt för sina sidor med « livespelföreställningar » av kända spel. Självfallet kan man också hitta en omfattande uppsättning med de mest populära videoslottarna i online versioner, samt ett brett urval av många olika typer av spelsidor som slots och blackjack.
Spelföretag
14Red Casino samarbetar med flera välkända mjukvaruleverantörer som Microgaming, Betsoft och NetEnt – alla erkänt för högre spelstandard. Med dessa leverantörer kan man också se att det är fullt möjligt att skilja mellan en del olika typer av slots baserat på varje producent.
Mobilversion
Funktioner i mobilsidan fungerar lika bra som dess « familjesyster » – även funktionerna har utvecklats för att medge högre kompatibilitet. För att spela mobilt så kan man antingen välja webbplatsen och öppna den från sin enhet eller ladda ner företagets egen mobilapp på datorn.
Säkerhet och licens
Företaget har erhållit licenser från spelmyndigheten i Gibraltar för att bedriva aktivitet. Detta är ett krav som skall upprätthålla alla bestämmelser, såsom 15 års medlemskap och förlagd löpande revision av all verksamhet.
Det har också lagts regler för en större trygghet bland kunderna. Med hjälp av SSL-kryptering säkerställer webbplatsen att de mest värdefulla uppgifterna är skyddade, vilket garanterar ett absolut noll-risiko för medlemmen.
Kundtjänst
Kunden kan hela tiden kontakta kundservice på e-postadress eller fylla i en formulering om vad som hänt direkt på webbplatsen. Vissa av de mest vanliga frågor och svar är även tillgänglig att läsa direkt under nyhetsmeddelandet.
Det skrivs också in detaljerad information för hur man bör fylla i formuleringar, en möjlighet som varken kundens eller 14Red Casinot självt har haft tid att ta reda på om de inte kontrollerade det tillsammans.